Ferramenta instalada em tablets fortalece o trabalho dos agentes comunitários de saúde e permite registrar visitas domiciliares em tempo real
De porta em porta, os agentes comunitários de saúde são, muitas vezes, o primeiro contato entre a população e os serviços públicos de saúde. Em Nossa Senhora do Socorro, esse trabalho ganhou um importante aliado tecnológico. A Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), implementou um aplicativo que auxilia no registro das visitas domiciliares e no acompanhamento das famílias atendidas pelas equipes da Atenção Primária.
Pensando em fortalecer o trabalho realizado diariamente nos bairros do município, a pasta passou a utilizar o aplicativo PEC ACS (Prontuário Eletrônico do Cidadão – Agente Comunitário de Saúde), instalado em tablets utilizados pelos agentes comunitários. A ferramenta faz parte de um sistema de gestão de saúde contratado pela atual administração municipal, que substitui o antigo modelo utilizado pelo Ministério da Saúde, o PEC do e-SUS APS (uma estratégia do Ministério da Saúde para informatizar as Unidades Básicas de Saúde (UBS) em todo o Brasil).
O novo sistema amplia as possibilidades de acompanhamento e oferece mais informações estratégicas para a gestão da saúde. Dentro desse conjunto de soluções, o aplicativo PEC ACS foi desenvolvido especificamente para apoiar o trabalho no território, permitindo que os profissionais registrem as atividades diretamente durante as visitas às residências.
Com o recurso, os agentes podem atualizar cadastros, acompanhar condições de saúde, registrar orientações e identificar necessidades das famílias com mais agilidade. Antes, essas informações já eram registradas em tablets por meio do sistema nacional. Agora, com a nova plataforma implementada, os dados passam a ser inseridos de forma mais prática e integrada, permitindo maior organização e acompanhamento das informações pelas equipes de saúde.
A secretária municipal da Saúde, Adriana Menezes, destaca que a tecnologia contribui para tornar o cuidado ainda mais eficiente e organizado. “Essa ferramenta ajuda a organizar melhor as informações e permite que as equipes tenham acesso a dados mais completos sobre a realidade das famílias. Antes, os agentes já utilizavam tablets com o sistema nacional, mas agora contamos com uma plataforma mais integrada, que torna o registro das visitas mais prático e facilita o acompanhamento dos usuários dentro da nossa rede de saúde”, explicou.
Adriana também ressaltou que a gestão municipal investiu na estrutura necessária para garantir o uso adequado da tecnologia. “Em maio de 2025, entregamos 290 tablets do modelo Lenovo Tab M9 aos agentes comunitários de saúde já com o PEC ACS instalado e realizamos capacitações para que todos pudessem utilizar o aplicativo da melhor forma possível. O objetivo é tornar o registro das informações mais simples, rápido e seguro”, completou.
O sistema utilizado pelo município também está integrado à Rede Nacional de Dados em Saúde (RNDS), base de informações do Governo Federal. Dessa forma, os registros feitos pelos agentes passam a compor um histórico mais completo do atendimento dos usuários na rede pública. Além do aplicativo utilizado nas visitas domiciliares, o sistema inclui outras funcionalidades voltadas para a gestão da saúde, como o prontuário eletrônico do cidadão e ferramentas de controle de serviços e medicamentos.
De acordo com a diretora da Atenção Primária do município, Luciany Amâncio, a iniciativa contribui para qualificar o trabalho das equipes. “Com as informações organizadas em um sistema integrado, conseguimos acompanhar melhor a realidade das comunidades e planejar as ações de forma mais eficiente. Isso fortalece a Atenção Primária e melhora o cuidado oferecido à população”, afirmou a diretora.
Mais agilidade
Agente comunitária há mais de 26 anos, Edilene Magalhães, que atua no bairro Marcos Freire III, conta que o uso do tablet trouxe mais praticidade para o trabalho diário. “Antes era mais complicado, porque o sistema era difícil de usar e, muitas vezes, precisava registrar as informações no papel. Agora ficou bem mais fácil. Os dados já ficam registrados no tablet e, quando preciso de alguma informação sobre a família, é só consultar. Isso deixa o trabalho mais rápido e completo”, relatou.
Segundo ela, mesmo quem não tinha tanta experiência com tecnologia conseguiu se adaptar ao novo sistema. “No começo achei que seria complicado, mas o sistema é bem fácil de usar. Os campos já ajudam no preenchimento e a gente só precisa colocar os dados do paciente e enviar”, concluiu.
Reconhecimento
O impacto do trabalho dos agentes também é percebido pelas famílias atendidas. A dona de casa Maria Valdriene Rodrigues, moradora da região atendida por Edilene, destaca a importância das visitas. “Ela vem sempre aqui em casa, pesa as crianças, pergunta se a gente precisa ir ao médico e ajuda a marcar consultas. É muito bom ter esse acompanhamento”, disse.
Para ela, o uso do tablet também facilita o atendimento. “Agora as informações ficam todas ali no equipamento, não precisa mais daqueles papéis. Acho ótimo, facilita para todo mundo”, observou Maria Valdirene.
Trabalho que transforma vidas
No bairro Fernando Collor, a dona de casa Maria Rosivanda Batista também acompanha de perto o trabalho da agente comunitária Nivânia Barbosa, que atua na região há mais de duas décadas. “Ela é uma profissional excepcional. Já passaram outras agentes por aqui, mas o trabalho dela é diferenciado. Sempre nos ajuda quando precisamos, principalmente por causa do meu esposo, que é idoso”, disse.
Segundo a moradora, a presença constante da agente facilita o acesso aos serviços de saúde. “Muitas vezes eu teria que ir até o posto para resolver algumas coisas, e ela ajuda bastante com essas orientações”, afirmou Maria Rosivanda.
Emocionada com o reconhecimento, a agente Nivânia afirma que o novo sistema também contribuiu para melhorar o trabalho no território. “Eu gostei muito do sistema. O manuseio é melhor, mais rápido e mais ágil. Para mim, cuidar das pessoas é algo que faço com amor. Eu gosto do que faço e tento tratar cada família como gostaria de ser tratada”, contou, emocionada.
Fonte/Foto: prefsocorro
